Du kannst unseren Kündigungsservice nutzen, wenn du für die Abwicklung des Erbes verantwortlich bist. Dies kann der Fall sein, wenn du selbst Erbe bist oder als Testamentsvollstrecker eingesetzt wurdest oder wenn du (z. B. von den Erben) beauftragt wurdest, dies zu veranlassen.

Ja. Die Sterbeurkunde müssen wir den Vertragspartner vorlegen.

Natürlich. Sofern du den Auftrag noch nicht an uns abgeschickt hast, werden die hinterlegten Daten gespeichert.

Die Vertragsnummern der einzelnen Verträge findest du oft im Verwendungszweck der Abbuchung. Prüfe daher die Kontoauszüge des Verstorbenen, falls vorhanden. Für Mobilfunkverträge reicht die Mobilfunknummer aus.

Keine Sorge, tippe in das für die Kundennummer vorgesehene Feld „nicht verfügbar“ ein und werden den vertrag mit den vorhandenen Daten kündigen.

Ja. Du hast die Wahl den Vertrag zu übernehmen oder zu kündigen. Bitte beachte, dass dies für alle Verträge jedoch möglich ist. Für Verträge bei denen es möglich ist, haben wir die Auswahl hinterlegt.

Du kannst entweder mit PayPal oder per Rechnung bezahlen. Bei der Bezahlung per PayPal wird in der Regel der Betrag direkt abgebucht. Die Rechnung muss innerhalb von 14 Tagen beglichen werden.

Gerne. Ruf einfach unter der Nummer: +49 17682180971 an. Wir sind von Mo – Sa von 10.00 Uhr – 18.00 Uhr erreichbar.

Kein Problem. Gib uns bitte einfach per E-Mail oder telefonisch Bescheid. Du erreichst uns unter kontakt@evila.org oder +49 17682180971. 

Nachdem du die Verträge abgeschickt hast, hast du Zugang zu einer Statusübersicht. Hier hast du einen Überblick über den Kündigungsstatus der einzelnen Verträge.

Deine Daten werden sechs Monate nach erfolgreicher Kündigung gelöscht.